H- creative solutions（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のポリシーに従い適切に取り扱います。
1. 収集する個人情報
当社は、お問い合わせやサービスのご利用にあたり、以下の情報をご提供いただく場合があります。
- 氏名・会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- その他サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。
- お問い合わせへの回答・対応
- サービスの提供・業務遂行
- 契約の締結・履行
- 請求書・領収書の発行
- サービスに関する重要なご連絡
- サービスの改善・新サービスの開発
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先（機密保持契約を締結した場合に限る）
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。保存期間はサービス提供終了後5年間を目安とし、期間経過後は適切に廃棄いたします。
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6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご請求いただくことができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
H- creative solutions
メール：info@h-creative-solutions.com
8. ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本ページにて公開した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2020年1月 ／ 最終更新日：2026年5月